Tässä juttusarjassa pääset tutustumaan Linnunmaa Lexin iloisen tiimin tyyppeihin. Tällä kertaa esittäytyy palveluassistentti Anna Kummunmäki.
”Aloitin työskentelyn Linnunmaa Lexin tiimissä lokakuussa 2024. Olen koulutukseltani kauppatieteiden maisteri johtamisten ja organisoinnin pääaineesta, johon sisällytin laajasti ympäristötieteiden ja yritysvastuullisuuden opintoja. Tämän lisäksi minulta löytyy tapahtumatuotantoihin painottunut kulttuurituottajan AMK-tutkinto. Yhdistelmä toimii tehtävässäni hyvin, sillä pääsen hyödyntämään kauppiksessa saamaani tietotaitoa yritysten toimintatavoista ja vastuullisuudesta sekä tapahtumatuotannon opinnoissa omaksumiani tapoja käytännön ongelmien luovaan ratkaisuun ja asiakkaiden tarpeiden tunnistamiseen. Aikaisemmissa työpaikoissani olen toiminut mm. account managerin, projektitutkijan ja vastuullisuuskoordinaattorin tehtävissä, jotka niin ikään ovat yhdistäneet näitä taitoja ja jalostaneet osaamistani entisestään.”
KUKA: Anna Kummunmäki, palveluassistentti
TÖISSÄ: Palveluassistenttina päivittäisiin tehtäviini kuuluvat asiakassähköposteihin vastaaminen sekä chat-päivystäminen. Lisäksi vastaan meillä organisaatiokohtaisten ja avointen käyttökoulutusten vetämisestä. Pöydälleni kuuluu myös monenlaisia markkinointiin ja hallintoon liittyviä tehtäviä, kuten sisällöntuotantoa ja asiakashallintaa.
VAPAA-AJALLA: Innostun uusista vegetuotteista ja -resepteistä. Tykkään kokeilla uusia makuja, mutta erityisen paljon iloa tuo, kun onnistun veganisoimaan jonkun sekasyöjäaikojeni lempiruuan. Tykkään yhdistää syömisen myös muihin harrastuksiin. Mitä olisi esimerkiksi retkeily ilman nuotion äärelle pysähtymisiä herkullisten eväiden kanssa?
HAUSKA FAKTA: Minulla on erittäin virkaintoinen assistentti kissaherra Robert mukana päivittäisessä työskentelyssä. On hyvin todennäköistä, että assistenttini makoilee sylissäni tai pöydälläni samalla kun osallistun Teams-palaveriin tai päivystän chatissa. Samaan tapaan kuin tätä artikkelia kirjoittaessani.
Parasta työssäni Lexillä x 3
1. Työkaverit
Vaikka työskentelemme etänä, niin heti alusta asti olen kokenut vahvaa yhteisöllisyyttä, jota en aikaisemmissa työpaikoissani ole päässyt kokemaan. Tätä tukevat erityisesti avun tarjoaminen ja saaminen matalalla kynnyksellä, hassujen juttujen jakamiseen pyhitetty Teams-kanava sekä aito välittäminen työkavereiden jaksamisesta.
2. Työntekijöiden hyvinvointi
Sen lisäksi, että muistutamme työkavereina toisiamme hyvinvoinnin huolehtimisen tärkeydestä, niin siihen kannustetaan myös esihenkilöiden toimesta. Tarja ja Elli näyttävät omalla esimerkillään, että on jopa toivottavaa pitää työpäivän keskellä pidempiä taukoja esimerkiksi avantouinnin, metsäkävelyn tai muun liikkumisen muodossa.
3. Samaistuttavat arvot
Itselleni tärkeimmän pohjan työyhteisöön kuuluvuudelle rakentaa samaistuttavat arvot. Lexin slogan ”Vastuun ytimessä” kuvaa todellista tekemistämme, eikä ole vain kaunis korulause. Vastuullisuuden parissa valitettavasti asia ei ole aina näin ja siksi onkin ollut ilahduttavaa huomata, että Lexillä asiat tosiaan hoidetaan niin kuin luvataan.